网易公司是中国领先的互联网技术公司, 由丁磊先生于 1997 年6月创立, 并于2000年6月在美国纳斯达克股票市场公开上市（NASDAQ：NTES）。

网易公司在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

自创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。

网易公司一直秉持“匠心”和“创新”的理念，为用户提供各类优质服务。目前，网易业务涵盖游戏、电商、新闻门户、邮箱、音乐、在线教育、企业服务、工具应用等，是目前中国领先的互联网公司之一, 覆盖超过9亿的用户。

在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，并在中国互联网行业内率先推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24 小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务，还通过自主研发推出了一款率先取得白金地位的国产网络游戏。

网易率先拥有国内互联网行业24 小时客户服务中心，为广大网民提供全面高效的服务。网易客服中心随时通过各种自动化、普通人工、优先人工、VIP 管家服务、易信平台网易邮箱公众号等多元化的服务模式为众多网民提供技术支持，确保用户安全使用，并不断提高客户服务质量，维护良好的客户关系。网易客服中心历年来曾荣获“互联网行业最佳呼叫中心”、“中国客户关怀标杆企业”“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳售后服务”等称号。2011 年网易VIP 邮箱高端客户服务再次荣获“中国最佳呼叫中心技术支持”大奖。

网易作为中国网站的领先者，始终致力于电子商务及IT 产业的持续发展，同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标，网易把亿万的网民聚集在一起，实现资讯的共享，为用户提供更好的服务，为他们创造更愉悦的在线体验。