网易企业邮箱短信验证码收不到请按照如下操作排除手机终端的问题： 1.智能手机是否安装了拦截软件，导致信息到垃圾信箱； 2.手机收件箱是否已经满了，已经满了则状态成功，手机不能显示； 3.手机是否长时间不关机，长时间不关机会导致信息接收不稳定。 4.手机终端信号不好，导致信息接收不稳定。 建议：删除部分信息之后关机
网易企业邮箱打不开http://mail.域名 请在当前电脑检查cname记录是否存在（要打开mail.域名，必须cname记录在当前电脑生效，指向qiye.163.com，当前电脑查询不到，则打不开）：开始——运行——cmd（确定）——nslookup（回车）——set type=cname（回车）——mail.域名（回车）如果cname记录不存在，请登录域名注册服务商的
网易企业邮箱查询域名cname都生效，本地电脑打开mail.域名后显示是ym登录界面或者不显示。这种情况是本地DNS缓存没更新的原因，需要刷新本地DNS刷新网易企业邮箱本地DNS的方法开始——运行——cmd（回车）——ipconfig/flushdns（回车） 刷新本地DNS。
网易企业邮箱怎样检测cname记录？检测mail.域名的记录：开始--运行--cmd（确定）--nslookup -qt=cname mail.域名（回车）检测域名是否有别名记录：开始--运行--cmd（确定）--nslookup -qt=cname 域名（回车）检测pop.域名的记录：开始--运行--cmd（确定）--nslookup -qt=cname pop.域名（回车）smtp/imap。域名检测方式类似
网易企业邮箱新建了自定义登录页，但是打开自定义登录界面还是默认的形式。请核实在设置自定义登录界面时是否有选择适用域，只有勾选了适用域，自定义登录界面才会正常显示。 admin→管理后台→邮箱与邮件→webmail设置→登录页设置→编辑模板→选择适用域
网易企业邮箱五条常用测试命令：本地查询DNS解析生效情况（域名abc.com为例）检测mx解析： 开始——运行——cmd（确定）——nslookup -qt=mx abc.com（回车）检测mail.域名的cname记录： 开始——运行——cmd（确定）——nslookup -qt=cname mail.abc.com（回车）检测imap/pop/smtp.域名的记录： 开始--运行--c
网易企业邮箱强制解析如在本地强制解析mail域名建议操作：请在其电脑上点击“开始”菜单——选择“运行”——“打开”C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts ，使用记事本打开后，添加一条记录： ip地址 mail.域名 ip地址，可通过以下方式获取，请点击“开始”菜单——选择“运行”，输入 ping qiye.163.com （华东为
网易企业邮箱未备案导致mail.域名的登录受到影响，或收发较缓慢（以华北coremail为例）如果域名未备案且cname解析至海外代理服务器（icpbj.qiye.163.com）就会导致这个原因。由于近期部分网络运营商对此进行限制导致“mail.域名”的使用受到影响。 建议： 1、请贵司admin帐号进入管理后台，点击邮箱与邮件——WebMail设置—
网易企业邮箱域名在工信部备案后还是无法使用自定义登录页登录（显示未备案界面）解决办法：根据通信管理局相关政策法规，需要人工审核，审核时间在1个工作日。请提供工信部备案截图（含页面url）和用户域名信息，提交工单至网易客服处调整。
网易企业邮箱帐号忘记密码怎么办？办法一：请联系您公司的网易企业邮箱admin管理员进行密码重置。网易企业邮箱帐号忘记密码怎么办？办法二：如帐号开启自助重置密码功能，且已绑定手机或将军令，可自行点击忘记密码重置。
网易企业邮箱从mail.域别名登录邮箱后邮箱首页的邮箱地址显示从mail.域别名登录邮箱成功后，邮箱首页显示为用户名@主域名。登录网易企业邮箱成功后的邮箱网页地址链接会跳转到mail.主域名，需要在管理后台设置内页地址
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