问：近日莫名收到一封全英文版的敲诈勒索邮件，发件人自称是一名境外黑客，通过病毒窃取了他的账户密码，威胁48小时内向对方“比特币钱包”转款2000美元，否则，就将其个人隐私文件公布于众。怎么办？答：这类邮件大部分都是批量发送的，说明你的网络安全已经存在严重漏洞了。你需要提高警惕，立即修改密码，并提高安全级别