网易企业邮箱新建了自定义登录页，但是打开自定义登录界面还是默认的形式。请核实在设置自定义登录界面时是否有选择适用域，只有勾选了适用域，自定义登录界面才会正常显示。 admin→管理后台→邮箱与邮件→webmail设置→登录页设置→编辑模板→选择适用域
网易企业邮箱五条常用测试命令：本地查询DNS解析生效情况（域名abc.com为例）检测mx解析： 开始——运行——cmd（确定）——nslookup -qt=mx abc.com（回车）检测mail.域名的cname记录： 开始——运行——cmd（确定）——nslookup -qt=cname mail.abc.com（回车）检测imap/pop/smtp.域名的记录： 开始--运行--c
网易企业邮箱强制解析如在本地强制解析mail域名建议操作：请在其电脑上点击“开始”菜单——选择“运行”——“打开”C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts ，使用记事本打开后，添加一条记录： ip地址 mail.域名 ip地址，可通过以下方式获取，请点击“开始”菜单——选择“运行”，输入 ping qiye.163.com （华东为
网易企业邮箱未备案导致mail.域名的登录受到影响，或收发较缓慢（以华北coremail为例）如果域名未备案且cname解析至海外代理服务器（icpbj.qiye.163.com）就会导致这个原因。由于近期部分网络运营商对此进行限制导致“mail.域名”的使用受到影响。 建议： 1、请贵司admin帐号进入管理后台，点击邮箱与邮件——WebMail设置—
网易企业邮箱域名在工信部备案后还是无法使用自定义登录页登录（显示未备案界面）解决办法：根据通信管理局相关政策法规，需要人工审核，审核时间在1个工作日。请提供工信部备案截图（含页面url）和用户域名信息，提交工单至网易客服处调整。
网易企业邮箱帐号忘记密码怎么办？办法一：请联系您公司的网易企业邮箱admin管理员进行密码重置。网易企业邮箱帐号忘记密码怎么办？办法二：如帐号开启自助重置密码功能，且已绑定手机或将军令，可自行点击忘记密码重置。
网易企业邮箱从mail.域别名登录邮箱后邮箱首页的邮箱地址显示从mail.域别名登录邮箱成功后，邮箱首页显示为用户名@主域名。登录网易企业邮箱成功后的邮箱网页地址链接会跳转到mail.主域名，需要在管理后台设置内页地址
使用ipad登录网易企业邮箱mail.域名，输入用户名与密码后提示系统繁忙可能是ipad浏览器的问题，没有把cookie传过来，丢失了。解决办法： 1、关闭safari。 2、在‘设置--safari--清除历史记录、清除cookie和数据’清除浏览器缓存。3、重启safari重试。
登录网易企业邮箱的两个办法办法一：普通用户：请通过http://qiye.163.com/login/页面的‘邮箱帐号登录’登录网易企业邮箱；管理员：请通过http://qiye.163.com/login/页面的‘管理员登录’登录，输入admin@域名登录网易企业邮箱办法二当域名有ICP备案的情况下： 除了通过http://qiye.163.com/login/官网登录，也可通
网易企业邮箱网页端登录提示“域名不存在”如果是刚开始用的网易企业邮箱的情况，admin帐号网页端登录提示“域名不存在”则可能是刚从长域名修改为 短域名，可能存在系统缓存导致出现该问题。解决方案：建议10min后，核实帐号密码无误的情况下，登录重试。
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