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    筑人科技:解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题

    时间:2021.04.03

    罗振宇是得到App创始人 ,《罗辑思维》主讲人。《时间的朋友》跨年演讲主讲人 、节目《知识就是力量》主讲人。


    一天晚上,罗振宇收到了一封邮件,他知道是华为销售人员发来了,但是看完之后,直接和华为签下了几千万的大单。

    罗振宇起初看到是华为云发来的邮件,罗振宇就知道了大概内容,肯定是又来让他和华为云合作的。但是他的公司已经和“阿里云”合作好多年了,如果选择跟华为云合作,那么就得搬迁数据,这样会造成一定的损失,而且“阿里云”是这个行业的龙头,完全没有必要把服务商换成华为云,但是出于尊重,他还是打开看一下了。

    结果让他当即拍案叫绝,决定打算和华为云合作,甚至还跟华为说:“只要这名小伙来我们公司工作,我们明天就签约!”

      

      这封邮件大概内容分为4点:

      我们为贵公司的企业知识服务,挑选了一位客户,而且已经洽谈完毕,只要你们愿意的话,500万的订单马上就可以签。

      这个合作是我们单方面为你们提供的,跟贵公司是否选择和华为云合作没有任何关系,所以请你们不要有任何压力。

      我们华为云的总裁和副总裁都是贵公司的用户,所以他们很关注咱们这次合作的进程,所以一旦我们合作的话,华为云这边会为你们提供最好的资源。

      如果您依然拒绝我们也没有关系,就算拒绝一百次,我们还是会再进行101次沟通,因为我们坚信华为云是贵公司正确的选择。

      其实这封邮件之所以能够“说服”罗振宇选择华为云,是因为这名销售员的出发点“我们不是要赚客户的钱,而是要帮客户赚钱”。

      解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题

      罗振宇在看完这篇邮件之后就被说服了,因为邮件里的前三点为他扫清了所有障碍,不仅得到了一份500万的订单,就算不与华为云签约也不会有任何负担。

      如果选择合作,又会得到最好服务,而最后一点又让罗振宇看到了事情的终局,因为只有他答应和华为云合作,对方才不会有“第101次沟通”。

      邮件最后的一句话也让罗振宇体会到对方的用心。

      “我们没有美式装备,但是在您最需要的时候,我们一定是金刚川上的那座人桥。”

      当时《金刚川》刚刚上映不久,所以罗振宇知道这句话不是照搬照抄的销售话术,而是这位销售人员用心想出来的。

      

      最后罗振宇决定和华为云好好地洽谈一次,让这门几千万的生意终于有了进展,甚至罗振宇还说:“只要这名销售人员来到公司工作,那么我就可以马上跟华为云签约。”

      所以,简简单单的一封邮件,却帮华为云赚了几千万,甚至自己本人也得到罗振宇的赏识,不惜高薪聘请。

      其实这封邮件只是用到了一点“解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题”。

      这也是罗振宇在分享这封邮件时的主题,而这句话出自于黑石资本的创始人苏世民。

      华尔街之王

      苏世民被称为“华尔街之王”,他从一名寒门少年逆袭成为管理者超过3.8万亿元的资产,雇佣超过50万员工的企业家。

      

      关键是他还与中国有着密切的关系,不仅把大部分资本投向中国,而且还向清华大学捐赠了6个亿,建立了苏世民学院。

      在苏世民的创业生涯里,一共经历了7次大规模的市场下滑和衰退,但是他经营的黑石资本却没有被击垮,反而是在危机中获得了发展。

      所以他的经历经常被创业者、管理者、投资者研究,成为了许多普通人面对危机,寻求机遇的教科书。

      

      但是并不是所有人都能了解到他的经历,甚至有一些只是道听途说,为了不误导别人,苏世民用了三年的时候,亲自把自己的经历写了出来,并且提供了许多建议。

      这本书就叫做《苏世民:我的经验与教训》,里面有苏世民提供的25条工作和生活原则,成功人生的10大信条还有他成功投资的15条法则,黑石资本的10大管理原则。

      

      虽然这本书是苏世民的自传,但是里面没有自吹自擂的故事鸡汤,反而是真实地记录了他的经验和教训,就如他的座右铭:“别人的失败是自己成功的基石。”

      其中那些精妙而又深厚的投资管理技巧,以及取得成功的经验与教训,我认为是最宝贵的,而里面的人生信条和感悟也能够让我们从中发掘出自己的潜能。


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