中大型企业到底需要怎样的企业邮箱服务商呢?
对中大型企业来说,可以从公司专业度、解决方案能力、服务中大型客户经验、原厂技术服务能力、专享解决方案这几个维度来综合考量,选择适合自己的企业邮箱服务商。
1、企业邮箱公司专业度
对于中大型企业,要想选择一家合适的云邮箱服务商,从公司类型上来看,相较于业务范围庞杂的to C互联网公司,选择一家专做邮件系统的to B邮箱公司更为合适。比如国内老牌邮件公司网易企业邮箱。从服务内容来看,后者更加专一、专业,迎合中大型企业的高要求标准;从安全性上来看,用户不用担心个人信息被泄露或另作他用,更适合对信息安全要求更高的中大型企业;从资质技术来看,网易企业邮箱坚持做企业邮箱已经22年,有海量经验与相关知识产权认证。
2、解决方案能力
中大型企业的需求场景往往较为多元丰富,所以供应商的产品方案最好不要太过单一。网易企业邮箱不仅可以提供公有云方案,还可以结合专业版提供混合云方案,满足多种行业多种场景需求,提供更加灵活的产品选项。除此以外,在产品功能方面,网易企业邮箱的实力也足够强大,在反垃圾、归档、统计、系统独立性、操作体验等方面都领先于市场。值得一提的是,目前网易企业邮箱可以支持容器化部署,即在特定场景下快速部署,研发运维一体化,有效节省企业成本。
3、服务中大型客户经验
实际上,相似体量的客户案例数量代表着邮件供应商与企业的契合度。大多数云邮箱服务商由于涉足邮件领域的资历尚浅,尚未拥有很多的中大型客户案例。而网易企业邮箱在多行业各领域都遍布中大型客户,在党政、金融、高校、500强企业都有大量案例。根据中经视野2020年发布的《中国邮件系统行业市场前景分析预测报告》,网易企业邮箱在国内企业邮箱市场占有率排名第一,市占率达到 32.5%,服务范围已覆盖80%的双一流高校、80%的top10证券,近半数央企国企和头部银行。
4、原厂技术服务能力
中大型企业的邮箱服务,一定要保证不掉线。目前市面上的云邮箱服务商很多都是代理商服务,且缺乏大客户经验,很多时候无法满足需求。网易企业邮箱提供原厂技术服务,更专业,同时拥有更丰富的大客户经验,应对复杂需求的能力更强,更能满足中大型客户的要求。此外,网易企业邮箱作为一家研究型技术公司,注重人才团队建设,目前已拥有大于300人的技术团队,可以带给客户足够的技术保障。
5、需求定制服务能力
针对中大型企业对企业邮箱的多样需求,专业的供应商应该能够全方位满足。在系统架构方面,网易企业邮箱提供数据隔离存储或云上独立部署的产品方案,并支持混合云与镜像容灾等支持,能够比传统的公有云SaaS服务更加独立、安全、可用;在多组织独立域名管理和多层级的管理方面,网易企业邮箱提供的专享解决方案可根据需要给不同用户自定义不同的管理员角色与权限,并设置独立的安全策略;在业务系统对接方面,网易企业邮箱的专享解决方案与CRM、OA、ERP、LDAP等第三方系统的对接也很灵活。
通过以上的分析可知,企业步入“云生态”办公时代,使用公有云SaaS邮箱可能无法很好地满足需求。在“上云”之时,尽量选择更专业的企业云邮箱产品、更专业的邮件服务商,可以减轻诸多后顾之忧,建议有相应需求的客户在采购阶段多加对比、择优而选。
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