时间拉回到20年前，还是163，eyou、hotmail这些免费邮箱的时代，邮箱容量以M为单位，愿意花钱购买企业邮箱的还属于凤毛麟角，当年基本的收费方式以空间大小计费，差不多1M/10元以上/年，企业邮箱对于中小企业还是奢侈品。

作为国际贸易和货运代理公司，这些企业是有海外业务往来的外贸企业，也是企业邮箱的第一批客户，因为免费邮箱无法彰显企业形象和海外网络数据传输中存在GFW的阻碍而频频出现询盘邮件丢失，非常容易给外贸企业生意造成重大损失。

有痛点，有需求，就有解决方案，国内的企业邮箱服务应运而生。

企业邮箱对外贸企业来说不仅是一个沟通管理的办公工具，更代表着订单和生意，是企业规范专业的体现，一方面维护和塑造企业形象，另一方面利于海外用户更加信任中国商家。

筑人科技深知外贸企业选择企业邮箱服务的稳定性至关重要，每一份邮件背后都是生意，不允许有闪失。

只做一个以外贸企业网站的域名为后缀的邮箱是容易的，而保证每一份海外邮件都能高效稳定的收发，因为跨境，山高路远水深，其实很不容易。

筑人科技作为为网易企业邮箱服务商，为外贸企业客户提供邮箱服务长达13年之久，根据多年的服务经验，总结提炼以下四点外贸企业选择靠谱企业邮箱服务时要重点关注的指标，供有需要的企业参考：

1、邮件到达率

邮件到达率是选择企业邮箱最重要的衡量因素，注意没有之一。

如果与用户沟通来往的邮件都无法送达，对方无法收到邮件，那何谈合作，既然是外贸型企业，那自然最多的是需要和国外客户，频繁的进行邮件往来，海外邮件的到达率和收发率都非常重要，根据筑人科技多年的经验，网易企业邮箱作为中国收取的企业邮箱服务商，在海外的邮件收发方面到达率是首屈一指的，销售服务方面有专业的邮件工程师可以提供人工服务，而且针对外贸企业发送开发信，也准备了单独的EDM营销功能。

2、邮件及时性

现在市场竞争严重，抢占市场份额是企业的生存的关键。对于客户的疑问、反馈、询价等邮件如果不能及时回复，很容易导致客户的流失。一款稳定高效速度快的企业邮箱对于外贸企业而言也是非常重要的，这也是评价外贸企业邮箱好不好的重要标志。根据筑人科技多年的经验，网易企业邮箱在及时性方面因为可以绑定员工的微信，邮件到达以后可以通过微信及时提醒，微信已经是一个国民级的应用，在邮件的及时性方面更胜一筹。

3、邮件便捷性

外贸企业大多是海外用户，那必然会存在时差，而企业员工也需求下班休息，所以，选择外贸企业邮箱时，还需要考虑使用的便捷性。

如果在下班时间遇到紧急邮件需要回复，能第一时间进行处理，最好能够有独立的企业邮箱专属APP，免除了POP和SMTP这些收发协议的参数设置，当然现在很多通用的邮件客户端也都可以在手机端和pad上安装使用，选购企业邮箱只要支持和兼容outlook和foxmail等客户端也可以解决，但要注意是否能够同步日历和通讯录等功能。

4、安全性

有人的地方就有江湖，有网络的地方就有攻击，不要因为病毒邮件离自己很远。

传统企业邮箱通常只能采用密码认证模式，一旦密码泄露，用户就完全无法阻止黑客获取自己的邮件信息。为了能在靠不住的信息系统里比较靠得住地进行一些重要操作，人们用了很多办法，其中一个叫“双因子验证”（Two-factor verification）。

密码+手机短信的双保险和网易企业邮箱客户端授权码一样，也是一种双因子验证来确保安全的方式，双因子验证这个思路其实很古老，比计算机技术古老得多。有些银行金库的门需要由两个人分别保管的两把钥匙一起操作才能开启，这就是双因子验证。俄罗斯总统普京如果要发射核导弹，不但需要两个操作员各自用确认钥匙开一把锁才能验证发射代码的正确性，还需要两人把两把发射钥匙插进两个发射孔同时转动，两个孔还设计得距离遥远以防一个人同时转两把钥匙，这就是它的高级版本。网易企业邮箱采用密码+手机短信的双重双因子认证体系，即使密码泄露也能保护帐号不被登录。

由于互联网上的病毒、黑客和网络攻击非常多，所以企业邮箱的安全性也很重要。企业邮箱应具有先进的传输加密技术及SMTP身份认证功能，支持SSL部署，确保无论是通过Web方式，还是使用SMTP、POP3（客户端软件）方式，都能安全稳定地收发邮件。杀毒防毒、WAP等也是需要的，保证极高的可用性、抗灾能力等，这个方面就一句话，相信大厂的实力，切勿选择小公司。