企业在做邮件EDM营销的市场活动中，当然希望发出去的邮件点击率越高越好。那们什么事邮件点击率？邮件点击率一般分为总点击率和独立点击率。总点击率指总的点击数与送达人数的比率（总的点击数指的是一次邮件活动中，收件人点击了多少次邮件中的一个或者多个链接，每点击一次，则计数一次。）；而独立点击率指邮件独立点击数（独立点击数是在一次邮件活动中，独立点击一封电子邮件中的一个或多个链接的收件人总数）/ 邮件送达人数的比率。

我们如何提高邮件群发时的邮件点击率呢?

1.邮件列表的质量

这个道理听似简单，但很多企业并不明白，他们认为，我只要发的多，收到的就多，那们产品推广就越有效果。但这种广撒网的方式，容易造成垃圾邮件的泛滥，使得用户对企业的邮件产生反感和抵触，反而适得其反。所以，必须提高虑邮件与用户的相关度了。简单的说，细分收件人列表，根据不同用户的特点，提供有针对性的邮件内容；这样邮件点击率可以很高。

2.提高邮件的可信度

用户是否打开或者点击邮件，很大程度在于用户是否信任发信人以及邮件内容。

要做到提高邮件的可信度，可以从发件人的名称、发送频率，以及邮件内容等方面着手，即

a.要旗帜鲜明的表明发件人的名称，使用公司的名称或者品牌名称，这也有利于提高品牌在用户中的印象;

b.保持较为固定的发信频率，比如每个月都要发送1~4次的邮件，让用户看到邮件的时候就记得起该商家发送过类似的邮件给你，而且这邮件是可信的；

3.制作自适应邮件

随着移动终端的普及，现在EDM是自适应邮件，从而增加移动设备的点击率。

 4.使用视频图片

虽然现在HTML5已经支持视频、音频等富媒体元素，但是由于ISP的技术还没有完全统一，因此保险起见，可以放一张视频播放图片，然后将图片链接到视频中，据统计这种“假视频”的技巧，可以为邮件带来10个点以上的点击量。 

5.把可点击的元素放到邮件中的明显位置

要想获得较好的点击，你首先要一目了然的告诉用户那里可以点击，即把可点击的元素要与周围的内容区分开来，而且要放在较明显的位置。

 据人工行为学统计，人们更浏览的顺序是从上到下，从做到右，因此屏幕的左上角位置更容易获得关注，把可点击的元素放在这个区域内也更容易获得点击。

 6.增加链接的数量

  链接多了，点击的总数量也会上升。当然，链接数量也不能太多，否则容易被列为一些ISP邮箱列为垃圾邮件而拒绝。