多年来，技术专业人士一直受到消息的狂轰滥炸，宣称AI将彻底改变其业务。专家们强调了AI改善敏捷性和生产力，降低成本和降低风险的能力-是的，这都是事实。但是，由于有许多可用的选择，IT经理确实需要考虑AI如何有意义地使他们的业务受益。

商业智能(BI)公司ThoughtSpot的首席执行官Sudheesh Nair表示，与任何新兴技术一样，人工智能项目也有陷入“科学项目陷阱”的风险。他指出，已经在业务中成功部署AI的组织是那些考虑特定用例以及AI如何改进它们的组织。

他建议：“无论您是利用AI来个性化客户交互，改善流程还是降低运营成本，都必须从结果开始，然后倒退。”

为了帮助您了解您的企业在哪些方面可以从AI中最大受益，我们分享了四个AI实施的真实示例，说明了他们正在寻求实现的目标以及使他们得以实现的AI技术。