远程视频会议软件公司Zoom首席执行官袁征在接受房地产金融公司Walker & Dunlop的采访时表示，视频会议不会很快取代办公室生活，但混合办公模式将会成为新常态。

在新冠肺炎疫情结束之后，员工在办公室工作两三天，其余时间在家办公，这种“混合办公”模式将成为常态。他还表示，办公室规划本身也可能会发生变化，比如更宽敞的工作环境以及空间的精心分隔。袁征承认，在全虚拟的环境中，生产力仍然很高，但创造力的机会有时会丧失。

袁征表示：“在办公室工作时，当员工们在走廊里停下来聊一聊，或者在办公室里使用白板，创意就会产生。这就是创造力的来源。从创造力的角度来看，居家办公不如在办公室工作。”

美国多家科技巨头，如Salesforce和Facebook等公司，就告知员工需要居家办公到至少今年年底。此外，谷歌母公司Alphabet告知员工可居家办公至明年夏天。另外一些公司正在出售办公空间：如Pinterest，本周早些时候终止了在旧金山租赁大型办公大楼的计划，并支付了9000万美元违约金。

“在硅谷的常规办公场所，你会看到一张长桌子，一个开放的空间。但是在这场危机之后，我不认为这种设置仍然有效，”袁征补充说。他还表示，Zoom的目标是在大多数情况下让视频会议比面对面交流更好，并表示该公司希望很快将即时翻译和记录纳入其平台。作为Zoom的竞争对手之一，微软最近把实时记录植入Microsoft Teams，但但该功能目前只有英文版。

袁征表示，随着疫情的蔓延，全虚拟工作环境的负面影响对人们来说也越来越明显。他说，其中最主要的是对员工心理健康的影响。袁征说，他不鼓励连续性的Zoom会议，并鼓励员工在会议间隙休息。他补充说：“当总是接连参加会议，就没有

股价暴涨

今年以来。该公司股价周三下跌7.46%，报收于423.56美元，市值达到1195亿美元，超过老牌科技公司IBM 1142亿美元的市值。

本周二，Zoom股价大涨40.78%，报收于457.69美元。推动Zoom股价当日暴涨的一个重要原因是业绩超出华尔街预期。在截至7月末的财季中，Zoom营收为6.635亿美元，同比大涨355%，超出华尔街预期；归属于公司普通股股东的净利润为1.857亿美元，同比增长3276%，同样超出预期。Zoom还上调了2021财年全年的业绩指引，其预计全年营收将为23.7亿美元至23.9亿美元之间，高于华尔街预期的23.42亿美元。

在Zoom发布财报后，高盛分析师希瑟尔·贝里尼（Heather Bellini）立即把该公司的股票评级从“卖出”上调至“中性”，并把目标股价上调至402美元。BTIG分析师马特·范夫利特（Matt VanVliet）紧随其后，把该公司股票评级从“中性”上调至“买入”，并把目标股价上调至500美元。此外，花旗分析师沃尔特·普里查德（Walter Pritchard）把该公司股票评级从217美元上调至377美元，但维持“中性”评级。

尽管面临着微软、谷歌、Facebook等公司的激烈竞争，但Zoom一直是首选的沟通平台，带来了创纪录的营收和收益，反过来也推动华尔街分析师提高了该公司的股票评级和目标股价。