网络课堂和监控文化是否可以同时共存？

学校一直是监视场所，教育与行为培训，对社会价值观的认识以及对不遵守规则的惩罚一起存在。为了成功地“教导”学生，教育工作者会更多地监督他们的学习和行为。在一个过度教师们过度劳累和师资力量不足的时代，许多管理人员发现技术可以成为更密切监控学生的解决方案。家长们同意签署此协议，认为他们的孩子将会受到更多关注，所产生的数据将有助于纠正任何知识或行为问题。

但研究人员警告称，“ClassDojo在学校中的应用是当代教育中已建立的监控轨迹扩展的一部分，并有助于其继续扩展。”它依赖于合规技术，并鼓励儿童在严格的指导方针下执行课堂文化，而不是发展自己独特的方式与世界接触。根据行为表现，通过学生的分类、排名和比较来发挥作用。

ClassDojo系统中固有的学习游戏也存在问题。虽然它在技术上是一种用于跟踪学生行为并向学生、教师和家长提供即时反馈的工具，但它还利用积分系统、排行榜、徽章和头像来衡量和奖励进度。研究人员对学习的游戏化进行了适当的批判，通过这些技术，ClassDojo将学校纪律转变为一种游戏，其中学生行为的数据化是一个关键方面。这将传统上严肃的教育过程采用有趣的方式来实现，同时利用全程行为监控来唤起学生的行为改变。

这项技术的吸引力是显而易见的，因为教师普遍面临越来越大的压力，要求量化学生的进步并提供行为违规的最新信息。研究人员对此表示同情，但指出这种鼓励服从的制度是有缺陷的。

这种类型的学习方法为教师提供了快速解决方案的吸引力，同时吸收了广泛接受的、不加批判的常识性逻辑，即奖励是一种有效且高效的手段，可以让孩子做他们被告知的事情。尽管有大量研究表明奖励破坏了内在动机和自我调节的发展，这种行为控制策略为教师提供了培养顺从学生的实用方法，但忽略了有效教学方法的教育研究课程。同样值得注意的是，ClassDojo需要大量的数据输入，而不是减轻教师的压力，它要求教师们不断监视学生，以捕捉可以输入学生档案进行分析的动作。

学生的这种满足感以及与教师分享的便利性一开始似乎是有益的，毫无疑问，它确实能够解决在行为恶化之前可以纠正的行为问题。但是，与父母共享的严格的行为监控和量化系统也存在干扰家庭生活的风险。系统会向父母报告孩子不“合规”的行为，期望他们“修复”他们的孩子。研究人员建议，教师可以招募父母作为备用教育资源，以加强课外时间的课堂行为。

行为的持续可见性和对系统整合的痴迷使学生成为了系统的一部分。他们经过培训和区分，以一种限制自主性的方式被客体化，并将它们简化为行为的可见数据，每一个孩子就像是一长串的数字符号。通过创建一个标准的行为模型，该平台试图定义和衡量学生的正常性，并为他们提供可能几乎无关的标签，与他们未来的实际成功也很可能无关。

最后，为了使ClassDojo有效的运行，需要考虑需要收集和存储的学生数据量。不幸的是，教育部门是最脆弱的部门之一，不仅涉及包括网易企业邮箱被共计的其他黑客攻击，而且由于数据泄漏的风险而导致安全性差。在过去两年中，数据安全事件增加了75％。

去年，美国联邦调查局向家长、学校和教育技术（EdTech）开发公司发出警告，警告学校的安全漏洞正在增加，K-12机构使用的大部分软件都会在没有正确安全防护的情况下收集学生数据。课堂技术和管理软件都有遭受黑客攻击的风险，可能会暴露儿童的学习数据甚至是行为和纪律信息。未经授权的访问或是糟糕的安全性会使这些数据暴露，导致从勒索到身份盗用的所有事情，对儿童未来的影响令人毛骨悚然。

之所以认为网络课堂监视是一种文化，是因为监视已经影响了人们围绕”信息审视“所产生的想象、情感以及行为本身。而这种影响过程是从三个模式中展开的：

1.从方便到顺从（from convenience to compliance）

在这一阶段，Lyon用了机场监控的例子，来说明人们是如何在处于机场监控的空间进行自我约束的。反恐推动的机场安保行为在很大程度上将穆斯林视为高度风险人群，而这一群体有着可以被观察到的外部行为特征：传统穆斯林服饰、大胡须、本国语言等等。在北美机场中，摄像头捕捉下的此类人群会成为被执勤人员优先检查的对象。所以在这个过程中，监视本质上是对人群根据特定信息进行分类，如果落入特定范畴，那不好意思，不论你是良民还是暴民，都要被进一步的检查。很多已经移民北美的穆斯林知道这套规则，所以去飞机场难免紧张，不得不放弃传统服装，胡子剃的干干净净，和家人在飞机场也讲英文。这就是一个监控配置影响行为的过程。

这一过程被成为监视的寒蝉效应，我们知道了自己会因监视被划入某个范畴并遭受不公正待遇，所以不得不改变行为，甚至放弃原本属于自己的权利。现在越来越多的人选择朋友圈只显示三天，自拍会p掉脸庞，淘宝购物用假名等，都可以看作是这种效应的变种。因为我们知道自己的信息可能会被别人审视和利用，我们不得不改变自己的行为来进行自我保护。原本生活的方便也要打折扣。在这个时代，监视虽然无处不在，但是我们也并非茫然无知。意识到别人在审视自己本身就是监视文化的一个重要特点。现在很多人都知道自己的信息在被各大网络巨头收集并分析，但是囿于一种不平等的权力关系中，人们或许失落、愤怒、恐惧，甚至只能用一些”雕虫小计“来进行自我保护。Lyon认为在这种情况下，真正有意义的问题是普通人能否去挑战对我们信息进行审视的组织，让他们可以更合适地处理我们的个人信息。但显然，面对企业巨头，我们缺乏这种的渠道。

2.从新奇到常态 (from novelty to normalization)

监视文化的蔓延要经历的第二个阶段，叫从新奇到常态。像人脸识别、智能机器人这些五花八门的新技术，在诞生之初都是饱受争议，人们不仅仅忧虑相关的伦理问题，也会担心这些新玩意到底靠不靠谱。构成当代监视文化的主要硬件载体（智能手机，互联网，可穿戴设备，AI，智慧城市）都是新玩意，我们是如何一步一步接受这些新玩意，并将日常生活托付之呢？

Lyon用人脸识别技术为例，认为娱乐化或者说游戏化是一种重要的合法化技术。把新技术打造成一个有意思、好玩的东西，是推广它的重要手段。人脸识别技术是一种生物计量技术，依靠特定算法对陌生人脸图像进行捕捉和匹配。现在这种技术已经广泛地运用在警方和安全部门。但是对更多的普通群众来说，大家对它的了解可能是手机里相册的人脸识别，或者更早是用在人人网、微博乃至facebook中贴人脸标签的作用，这些技术运用在这种情景下带来的更多是娱乐感。现在各种小程序，比如看看你像哪个明星，把你的照片和明星脸数据库进行匹配，也大家带来过无尽欢乐。

在这个意义上，很多支撑当代监视体系的新技术，都依靠其可玩性和娱乐性，无形中减少了严肃性和争议性，最后逐渐被大众的接受。除了人脸识别，其他技术也是同样。支付宝每年根据大家的消费信息把大家进行分类，并起个趣味十足的类别名，我们不觉得敏感，只觉得好玩。当初根据微博历史信息可以做成关键词云图，我们觉得有趣，就会在朋友圈晒图，也是因为觉得好玩。从抓小精灵到步行距离统计，在快乐的攀比过程中，gps数据也交出去了。最近几年，无人机的销售很火爆，很多人购买也是为了娱乐；BAT出的各种小机器人给大家的第一印象也是好玩。可玩性使得技术不仅仅是工具，而是升格为与我们的快乐体验所紧密绑定的存在本身。新奇的技术通过娱乐化成为生活中自然而然的一部分，在全民娱乐的过程，大数据监视早已无孔不入。这种娱乐性的背后其实隐藏着监视文化的另一个特点：参与性。我们都知道app和设备都够做什么，但是我们还是主动的与其交互，将信息托付出去，Lyon认为，在这个意义上，如今的监视实践以及是监视者和被监视者的一场共谋。

3.从网络到生活（from online to onlife）

最后一个监视文化的重要实现过程不仅仅停留在虚拟社会。对个人信息的搜寻和使用并非只是政府行为或者商业行为，在当下，普通人也通过互联网查找亲朋好友乃至陌生人的各类信息。这种审视已经完全世俗化了。Lyon认为，在这个过程中，观察他人只是故事的一部分，而另一部分，是变得更可见，换句话说，获得他人的观察也很重要。（watching others is part of the story, but becoming visible to others watching is the other part.）

按照Lyon的原话，互联网信息交流不再是一个涉及暴露风险的谨慎性议题，因为当下的互联网已经变成一个人们需要被审视被关注的场所了。人们需要被观察，其实就是需要被注意，需要被认可，需要被关注。社交媒体创造了大量互动性的app或者网页，人们上传个人资料，po最新的视频和照片，参与各种互动的小游戏，对他人的状态进行分享和点赞，和朋友、家人在平台中愉快地互动。新媒体时代，网络社交行为已经成为一种本能性欲望，而这种欲望本身就是来自被关注的需要。流量为王的营销原则已经从商业行为变成个体本能。这种生活方式呈现了当代人的一种崭新的文化，我们看似自由地在不同的社交平台间游走，并发布那些让自己看上去不错的信息。自己默默地去旅游不是真旅游，一定要有自拍；自己尝试新的餐厅不算数，一定要配图并写下大众点评才是去过，自己健身不是健身，我们要打开keep，晒体脂，秀配速，拼pr才是真运动。自己写读书笔记不算读过一本书，一定要写成知乎专栏文章才算有收获：）在当代的监视文化中，信息的审视和被审视已经是我们存在形式的一部分。Lyon认为，公私的边界在数码空间的模糊，物理空间与社会体验的日趋分离正滋生当代文化的流动性，这也是鲍曼对现代性的预言。